Gtcmarket . là thành viên chính thức của Ủy ban Tài chính, một tổ chức quốc tế tham gia giải quyết các tranh chấp trong ngành dịch vụ tài chính cho thị trường ngoại hối.
Ủy ban Tài chính được thành lập để trở thành một ủy ban trung lập của bên thứ ba nhằm xem xét và giải quyết khiếu nại một cách công bằng. Ủy ban này hướng đến mục tiêu tạo điều kiện giải quyết đơn giản hơn, nhanh hơn so với thông qua các cơ quan quản lý ngành và hệ thống pháp luật. Ủy ban đảm bảo rằng các nhà giao dịch và nhà môi giới được giải quyết tranh chấp của họ một cách nhanh chóng, hiệu quả, khách quan và chân thực, đồng thời đảm bảo rằng tất cả các bên đều nhận được câu trả lời công bằng và đầy đủ cho những lo ngại của họ. Ủy ban cũng cung cấp thêm sự bảo vệ cho các nhà giao dịch bằng cách sử dụng Quỹ Bồi thường.
Quỹ Bồi thường hoạt động như một chính sách bảo hiểm cho khách hàng của thành viên. Quỹ này được giữ trong một tài khoản ngân hàng riêng và chỉ được sử dụng nếu thành viên từ chối tuân thủ phán quyết của Ủy ban Tài chính.
Quỹ bồi thường được Ủy ban tài chính tài trợ thông qua việc phân bổ 10% phí thành viên hàng tháng.
Quỹ này chỉ được sử dụng cho phán quyết do Ủy ban Tài chính ban hành. Quỹ này không chi trả cho các khoản lỗ của nhà giao dịch phát sinh khi tham gia giao dịch tự định hướng. Quỹ này cũng không áp dụng cho toàn bộ cơ sở khách hàng của một nhà môi giới nếu nhà môi giới đó mất khả năng thanh toán.
Quỹ Bồi thường sẽ chỉ chi trả cho các phán quyết do Ủy ban Tài chính đưa ra lên tới 20.000 euro cho mỗi khách hàng. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang web của FDRC và Thỏa thuận Khách hàng của chúng tôi.
